🏆 로켓그로스 자격 진단
현재 78점 / 100점 (기준 70점)
✅ 자격 유지 중 — 70점 기준 +8점 여유
070 (자격선)100
📊 판매자 점수
78점
100점 만점 (가중평균)
✅ 자격유지🚫 주문취소율
1.8%
42/2,334건 (기준 <2.5%)
✅ 안전⏰ 발송지연율
2.4%
56/2,334건 (기준 <3%)
⚠️ 주의💬 CS 24h 응답
97%
194/200건 (기준 >95%)
✅ 우수📦 반품/교환율
8.2%
191/2,334건 (기준 <10%)
✅ 양호🎚️ 시뮬레이터
취소율·발송지연·반품 조정 → 판매자 점수 예측
0%2.5%10%
0%3%10%
0%10%20%
예상 판매자 점수
78점 (±0)
로켓그로스 자격
✅ 유지
우선순위 추천
발송지연율이 가장 큰 영향. 1%p 낮추면 +5점.
📈 30일 KPI 트렌드
판매자 점수 + 취소율 + 발송지연율 추이
🚨 위험 SKU TOP 5
취소·반품·CS 클레임 유발 상품
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1.
차량용 무선 충전기 15W
SKU TK-CARCH-15W · 취소율 8.2%
⚠️ 재고불일치 24건 · CS 클레임 3건
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2.
스마트워치 실리콘 밴드
SKU TK-WATCHB-22 · 반품률 14.5%
⚠️ 사이즈 안내 부족 (옵션 보강 필요)
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3.
USB-C PD 충전기 30W
SKU TK-PD30W · 발송지연 4.1%
⚠️ 입고 지연 빈번 (안전재고 +30%)
-
4.
차량 거치대 마그네틱
SKU TK-MAGMNT · 반품률 9.8%
단순변심 6건 · 양호한 수준
-
5.
무선 이어폰 케이스
SKU TK-EARCASE · CS 응답 92%
CS 응답 1건 누락 — 다음달 95% 회복 예상
🔥 발송 임박 알람 (D-1 / D-day)
출고 기한 24시간 이내 — 즉시 발송 처리 필요
| 주문번호 | SKU | 상품명 | 출고 기한 | 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 3000089123456 | TK-CARCH-15W | 차량용 무선 충전기 15W | 2시간 후 | 🚨 긴급 |
| 3000089123789 | TK-PD30W | USB-C PD 충전기 30W | 5시간 후 | 🚨 긴급 |
| 3000089124012 | TK-MAGMNT | 차량 거치대 마그네틱 | 14시간 후 | ⚠️ 주의 |
| 3000089124356 | TK-EARCASE | 무선 이어폰 케이스 | 18시간 후 | ⚠️ 주의 |
| 3000089124700 | TK-WATCHB-22 | 스마트워치 실리콘 밴드 | 22시간 후 | ⏱️ 진행중 |
📋 일일 리포트