취소·환불정책

1. 무료 체험

일척는 무료로 시작할 수 있으며, 무료 범위 내 이용에는 요금이 청구되지 않습니다. 유료 구독으로 전환하기 전까지 비용이 발생하지 않습니다.

2. 구독 결제 및 갱신

유료 구독은 선택한 결제주기(월 단위 등)에 따라 결제되며, 별도 해지가 없으면 동일 조건으로 자동 갱신될 수 있습니다. 이용자는 다음 결제일 이전에 언제든 해지할 수 있고, 해지 시 다음 주기부터 청구가 중단됩니다.

3. 청약철회 및 환불

① 결제 후 서비스(유료 기능)를 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 청약철회 및 전액 환불이 가능합니다.
② 디지털 콘텐츠/서비스 특성상 유료 기능을 이미 사용(세금계산서 발급·발송 등 실행)한 경우, 해당 결제주기에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.
③ 회사의 귀책(중대한 서비스 장애 등)으로 서비스를 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 상응하는 금액을 환불합니다.

4. 환불 처리

환불은 원결제수단으로 처리되며, 결제대행사(PG) 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

5. 이용권(쿠폰·크몽 등) 환불

외부 채널(크몽 등)에서 구매한 이용권의 환불은 해당 구매처의 환불 규정을 우선 적용하며, 미사용 이용권에 한하여 환불이 가능할 수 있습니다.

6. 환불 신청

환불 신청은 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.
옴닉(Omniq) · 이메일 support@ilcheok.ai